Caso ainda tenha dúvidas sobre a importância das redes sociais para as empresas em pleno ano de 2023, este conteúdo certamente é para você.
De acordo com um relatório recente da ComScore, o número de pessoas conectadas à internet no Brasil ultrapassou 122 milhões em 2020, representando um aumento significativo em relação aos 116,1 milhões de usuários online registrados em 2016.
Embora possa parecer irrelevante para o seu negócio à primeira vista, a verdade é que a utilização das redes sociais para a divulgação de empresas é fundamental em um cenário cada vez mais conectado e digital.
Conteúdo do artigo
O que são as redes sociais?
As redes sociais proporcionam um espaço para conectar indivíduos, grupos e organizações que compartilham valores e interesses comuns, permitindo que interajam entre si.
Com a popularização da internet, as redes sociais se tornaram ainda mais amplas através das mídias sociais, que são plataformas online de transmissão de conteúdo, como o Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp e outras.
Essas plataformas permitem que as conexões entre as pessoas sejam ainda mais vastas. Você consegue, facilmente, encontrar uma pessoa interessada em ccir regularizar, por exemplo.
Embora as redes sociais tenham se concentrado inicialmente em potencializar as relações interpessoais, elas se tornaram essenciais para o relacionamento, entretenimento, network e fortalecimento de nichos na era digital.
Qual a importância das redes sociais para empresas?
Há muitas razões pelas quais uma empresa pode querer realizar marketing digital por meio das redes sociais. Aqui, estão os principais motivos para te ajudar a fazer escolhas informadas e para ver a importância do uso delas.
Mais visibilidade
Caso sua empresa esteja ganhando visibilidade nas redes sociais e alcançando potenciais clientes, é natural que haja um aumento nas vendas.
Afinal, muitos consumidores já estão acostumados a solicitar orçamentos e efetuar compras diretamente por meio dessas plataformas online.
Além disso, as redes sociais não se limitam apenas à venda de produtos físicos. É possível divulgar cursos online, consultorias, assessorias e outros serviços por meio desses canais.
Independentemente do segmento da sua empresa, é possível impulsionar as vendas por meio de uma estratégia inteligente nas redes sociais.
Imagine que queira comprar uma chapa bifeteira. As lojas que oferecem esse serviço podem chegar até você com facilidade nas redes sociais.
Constrói um relacionamento com o público
Além de aumentar a visibilidade, as redes sociais são excelentes canais para construir relacionamentos com o seu público. Elas possibilitam conhecer a opinião dos seus clientes e criar uma relação mais próxima com eles.
Existem diversas plataformas para interagir com o público, desde as mais populares até as mais fechadas, como os Grupos do Facebook, em que você pode ter certeza de estar se comunicando apenas com seus clientes.
Mais relevância no mercado
Trabalhar o posicionamento da marca nas redes sociais é fundamental para conquistar mais relevância no mercado.
A forma como a marca se posiciona nas redes sociais tem grande influência sobre a percepção dos consumidores em relação à sua marca. Portanto, é importante criar estratégias para garantir uma imagem positiva.
Com o aumento da relevância, você pode se posicionar como um especialista, em dobra de chapa grossa, por exemplo. Isso vai fazer com que domine o mercado.
Como utilizar as redes sociais na sua empresa
A presença nas mídias sociais possibilita uma maior conexão com o público, o que pode garantir um aumento mais expressivo para pequenos negócios.
Por isso, é fundamental que as empresas compreendam quais fatores e indicadores das redes sociais devem ser acompanhados para obter um crescimento real da marca.
Porém, como usar as mídias para promover pequenos negócios?
Não há uma única resposta para essa pergunta, pois vários fatores podem afetar essa promoção. Dentre os principais, podemos destacar:
- Criar e disseminar conteúdo relevante nas redes;
- Monitorar os indicadores das redes sociais;
- Interagir continuamente com os seguidores;
- Utilizar ferramentas de publicidade paga para veicular anúncios.
Dessa maneira, essas são algumas formas de usar as redes sociais dentro da sua empresa e obter sucesso por meio delas e assim, é possível ver a importância delas.
Como metrificar os resultados das redes sociais
Muitas pessoas passam grande parte do dia conectadas nas redes sociais, seja para publicar conteúdo ou apenas para ver o que empresas e outros usuários estão postando em seus perfis.
No entanto, as empresas não devem criar campanhas para esses ambientes sem saber o retorno que estão obtendo, seja positivo ou negativo. Imagine que tenha uma empresa de outorga de poço que está anunciando online. É preciso medir os investimentos nisso.
As redes sociais são uma ferramenta importante de marketing, mas precisam ser medidas para que as empresas possam entender melhor o que interessa ao público e o que não funciona, entre outras informações relevantes.
A mensuração oferece várias vantagens, permitindo que as instituições avaliem o que está dando certo ou não em termos de criação e, com base nos resultados, possam corrigir e melhorar as estratégias para atender aos hábitos dos clientes.
Sem análise nas mídias sociais, será complicado achar soluções para as complicações que surgirem e a concorrência sempre estará na frente. Portanto, a mensuração deve ser um hábito essencial para o crescimento do negócio.
Vantagens da utilização das redes sociais na sua empresa
Existem diversos benefícios das redes sociais para as empresas, e é importante destacar alguns deles.
Essas ferramentas proporcionam espaços de relacionamento com o público, oferecem oportunidades lucrativas, permitem a coleta de dados e relatórios relevantes e fornecem métricas valiosas para a análise de resultados.
Além disso, as redes sociais possibilitam a presença em mais um canal de comunicação, ampliam o alcance e a popularidade da marca e podem melhorar (ou prejudicar) a reputação da empresa, dependendo da estratégia utilizada.
É importante ressaltar que a reputação é algo extremamente valioso e uma vez perdida, pode ser difícil de recuperar. Sendo assim, é fundamental entender a importância das mídias sociais para as companhias e ter uma gestão de redes assertivas.
Toda a empresa pode anunciar nas redes sociais, até mesmo uma companhia de georreferenciamento de imóveis rurais, por exemplo.
- Geração de tráfego
As redes sociais são extremamente importantes para qualquer negócio, no entanto, elas não pertencem a você.
O que isso significa? Bem, assim como o Orkut, uma rede social pode desaparecer, ou como o Instagram e o Facebook, seus algoritmos podem mudar constantemente, deixando-o à mercê dessas mudanças. Por isso, é essencial que tenha um espaço só seu: um site.
Nesse sentido, é crucial pensar em estratégias para gerar tráfego de qualidade para o seu site. Uma das maneiras mais eficazes é o Marketing de Conteúdo, seguido pelas redes sociais.
Imagine que tenha uma fábrica de elevador de canecas, por exemplo. É possível atrair muitas pessoas para o seu site.
- Mais autoridade na sua área
Produzir conteúdo relevante para a(s) sua(s) persona(s) nas redes sociais é uma das estratégias essenciais para construir autoridade no seu ramo.
É importante focar na produção de conteúdo de qualidade, variando os assuntos e modelos de mídia para manter o interesse do público. Atualmente, o Facebook é mais empresarial, com um grande número de usuários maiores de idade entre 35 a 50 anos.
Por isso, é importante preferir materiais informativos e promocionais nessa plataforma. Mesmo que o público seja mais suscetível a vídeos, não deixe de usar imagens e textos para evitar que o conteúdo fique monótono.
- Mais engajamento
Para promover o engajamento e a interação da(s) persona(s) com a sua página, é necessário pensar nas suas necessidades, desejos e no que elas buscam na internet.
Além disso, é preciso compreender e rastrear o comportamento delas. Esse conhecimento só pode ser adquirido por meio de pesquisas bem elaboradas, que permitirão desvendar cada detalhe do seu cliente.
Caso trabalhe com pressurizador de água industrial, por exemplo. Sendo assim, terá vários interessados nos produtos e serviços e engajando com a sua marca.
- Anúncios
As redes sociais oferecem uma grande vantagem para as empresas: a possibilidade de fazer anúncios. Isso significa que é possível usar ferramentas de publicidade pagas para alcançar um público maior.
Com as postagens patrocinadas, as empresas têm o recurso de alta segmentação, o que significa que podem alcançar suas personas de maneira mais assertiva e aumentar a taxa de conversão.
Essas são apenas algumas das funcionalidades desse tipo de mídia, o que evidencia a importância das redes sociais para as empresas. Ao investir nesse tipo de mídia, é possível obter grandes resultados em vendas.
Considerações finais
As vantagens do marketing em redes sociais para negócios locais, startups e marcas estabelecidas são inegáveis.
Com uma estratégia de marketing atualizada regularmente, você pode aumentar o tráfego, a fidelidade à marca, a satisfação do cliente e outros benefícios que resultarão em mais clientes e lucro.
Mesmo que trabalhe com hidrossemeadura em taludes, o trabalho de divulgação nas redes sociais é para você.
Os anúncios em redes sociais permitem atingir o público-alvo de forma mais precisa do que a publicidade tradicional. A abordagem “cega” adotada na publicidade offline pode não trazer bons retornos, mesmo com grandes investimentos.
Além disso, é importante lembrar que a concorrência já está presente nas redes sociais e, por isso, é fundamental que não permita que eles conquistem seus potenciais clientes.
Quanto mais cedo começar a investir nas redes sociais, mais rápido verá o crescimento em seus negócios e a importância das mídias para isso.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.